PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. gegužės 25 d.

Ši privatumo politika reglamentuoja MB „Grožio lab“ (toliau – Duomenų valdytojas arba Mes) vykdomą asmens duomenų tvarkymą interneto svetainėje www.groziolab.lt (toliau – Svetainė).

Mes labai rimtai vertiname Jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti Jūsų asmens duomenis. Šis dokumentas paaiškina, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises Jūs turite.

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS

• Įmonės pavadinimas: Grožio lab, MB

• Įmonės kodas: 307621653

• Adresas: Purienų g. 30, Neveronių k., LT-54478 Kauno r.

• El. paštas: info@groziolab.lt

• Telefonas: +370 664 68896

2. KOKIUS JŪSŲ DUOMENIS RENKAME IR KODĖL?

Siekdami užtikrinti sklandų el. parduotuvės veikimą, prekių pardavimą ir kokybišką aptarnavimą, tvarkome šiuos asmens duomenis:

• Užsakymų vykdymas ir pirkimas: Įsigyjant prekes, renkame Jūsų vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą bei mokėjimo informaciją. Šie duomenys būtini pirkimo-pardavimo sutarties vykdymui, prekių pristatymui ir sąskaitų-faktūrų išrašymui.

• Užklausos ir komunikacija: Kai susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu ar per užklausos formas, tvarkome Jūsų pateiktus kontaktinius duomenis ir žinutės turinį, kad galėtume atsakyti į Jūsų klausimus.

• Svetainės lankomumo analitika ir rinkodara: Naudojant automatinius įrankius, renkame techninę informaciją (IP adresą, naršymo istoriją Svetainėje, naudojamą įrenginį). Šie duomenys padeda mums suprasti lankytojų poreikius ir optimizuoti el. parduotuvės veikimą.

3. NAUDOJAMI TECHNINIAI ĮRANKIAI IR SLAPUKAI (COOKIES)

Mūsų Svetainėje naudojami slapukai ir pažangūs sekimo įrankiai, kurie padeda užtikrinti funkcinį el. parduotuvės veikimą bei analizuoti srautus. Šie įrankiai aktyvuojami tik gavus Jūsų aiškų sutikimą per slapukų skydelį:

• Google Analytics 4 (GA4): Naudojamas lankytojų elgsenos analizei, srautų stebėjimui ir el. prekybos įvykių (prekių peržiūra, įdėjimas į krepšelį, pirkimas) sekimui. Duomenys naudojami nuasmeninti, statistikos tikslais.

• Google Tag Manager (GTM): Techninis įrankis, leidžiantis centralizuotai valdyti ir saugiai aktyvuoti svetainės sekimo kodus.

• Google Search Console: Naudojamas svetainės techninės būklės stebėjimui ir indeksavimo paieškos sistemose priežiūrai (asmens duomenų nerenka).

• Facebook Pixel / Meta Pixel: Techninis kodas, naudojamas reklamos efektyvumo vertinimui socialiniuose tinkluose bei tikslinių auditorijų formavimui (remarketingui).

• Slapukų valdymo skydelis: Užtikrina, kad jokie analitiniai ar rinkodaros įrankiai (įskaitant GA4 ir Facebook Pixel) nepradėtų veikti tol, kol Jūs nepasirinksite savo privatumo nustatymų.

4. KAM PERDUODAME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti tik patikimoms trečiosioms šalims ir tik tiek, kiek tai būtina paslaugų suteikimui:

• Mokėjimų partneriams: Finansinėms operacijoms atlikti ir atsiskaitymų apdorojimui (pvz., Montonio, Paysera ar kt.).

• Pristatymo tarnyboms: Kurjerių ir paštomatų paslaugas teikiančioms įmonėms (pvz., Omniva, DPD), kad užsakytos prekės sėkmingai pasiektų Jūsų nurodytą adresą.

• Techniniams partneriams: Svetainės hostingo ir priežiūros paslaugas teikiantiems specialistams.

Mes neperduodame ir neparduodame Jūsų asmens duomenų jokioms pašalinėms trečiosioms šalims marketingo tikslais.

5. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai arba numato teisės aktai:

• Pirkimų ir užsakymų duomenys buhalterinės apskaitos tikslais saugomi 10 metų.

• Užklausų informacija saugoma tiek, kiek reikia klausimui išspręsti, bet ne ilgiau nei 2 metus nuo paskutinio kontakto.

• Analitinių slapukų informacija saugoma pagal specifinius tiekėjų (pvz., „Google“) nustatytus terminus, kuriuos bet kada galite ištrinti patys savo naršyklėje.

6. JŪSŲ TEISĖS

Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

1. Teisę žinoti (būti informuotam), kokius Jūsų duomenis tvarkome.

2. Teisę susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją.

3. Teisę reikalauti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis.

4. Teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jie nebėra reikalingi.

5. Teisę apriboti duomenų tvarkymą.

6. Teisę bet kada atšaukti savo sutikimą tvarkyti slapukus (tai galite padaryti per slapukų skydelio nustatymus arba išvalę naršyklės slapukų atmintį).

Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu: info@groziolab.lt .

7. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Mes turime teisę vienašališkai atnaujinti šią Privatumo politiką. Visi pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Rekomenduojame periodiškai apsilankyti šiame puslapyje ir peržiūrėti aktualią informaciją.